C'est quoi un « Projet » dans Claude ?

Un Projet est un espace de travail autonome dans Claude : il a son propre historique de conversations et sa propre base de connaissances. Tout ce que vous y mettez (instructions + fichiers) s'applique à toutes les conversations du Projet — vous ne ré-expliquez plus le contexte à chaque fois.

Les différentes parties d'un Projet

📎 Quels fichiers peut-on importer ? (et oui, des PDF)

On peut déposer de vrais documents dans les connaissances du Projet :

PDFDOCX (Word)TXTCSVHTMLXLSXJSONODT / RTF / EPUBImages (JPG/PNG…)

Et côté plan / équipe ?

• Gratuit : jusqu'à 5 projets. Pro / Max / Team / Enterprise : projets illimités + RAG.
• Team / Enterprise : partage d'un Projet avec permissions (lecture / édition) — utile pour un Projet « Marketing » commun à l'équipe communication.

Pourquoi ça change tout

Ce que ça donne, concrètement (marketing)

Le Projet « Marketing ONE Clinic »

Voici le Projet exemple que nous montons en direct. Ses 4 piliers, remplis avec de vraies données ONE Clinic. Tout le contenu ci-dessous est fourni en fichiers prêts à importer (voir le kit plus bas) — les encadrés servent à la démo.

Pilier 1 — Les instructions (la fiche de poste)

Se collent dans le champ Instructions du Projet. Extrait :

Tu es l'assistant marketing & communication de ONE Clinic, un réseau de
centres de santé pluridisciplinaires en France.

Pour qui : ONE Clinic — baseline « Parce que vous êtes unique », modèle de
santé collaboratif (hôpital + libéral). Les détails (centres, spécialités)
sont dans la connaissance « Descriptif ONE Clinic » : appuie-toi dessus, ne
les invente pas.

Comment tu écris : vouvoiement systématique ; ton chaleureux, clair,
rassurant, professionnel ; respecte la charte éditoriale et la charte
graphique (fichiers de connaissance).

Garde-fous : ZÉRO donnée patient ; pas de promesse médicale ; pas de
témoignage nominatif ; en cas de doute factuel, demande plutôt qu'inventer.

Format : pour un post, donne 2-3 variantes + idée de visuel + hashtags ;
termine par une question de cadrage si une info manque.

Pilier 2 — Les connaissances (les fichiers, dont des PDF)

On importe de vrais documents. Pour le Projet Marketing, ce sont :

• Descriptif ONE Clinic — positionnement, centres, spécialités, audiences.
• Charte graphique (PDF) — couleurs (navy #1C3765, bleu #2159B8), typos (DM Serif Display + Poppins), logo, do/don't.
• Charte éditoriale — voix de marque, vocabulaire, emojis, longueurs.
• Exemples de newsletters & posts (dont PDF) — modèles que Claude imite.

Voix : chaleureuse, claire, rassurante, professionnelle. Bénéfice patient
d'abord. Vouvoiement toujours. Phrases courtes, voix active.

À privilégier : accompagnement, parcours de soins, proximité, écoute,
accessible, prendre rendez-vous, près de chez vous.
À éviter : jargon non expliqué, superlatifs racoleurs, promesses
(« guéri », « garanti »), ton anxiogène.

Emojis : 1 à 3 max, jamais médicaux/anxiogènes.
Hashtags : 3 à 5 (#ONEClinic #SantéDeProximité + local).
Longueurs : LinkedIn 600-1000 car. ; Insta/FB 300-600 ; objet NL 40-60.

Pilier 3 — La mémoire (ce qu'il retient durablement)

Deux options — on recommande de commencer par le document-mémoire (vous maîtrisez ce qui est gardé, idéal en santé), avant d'activer la mémoire native.

DÉCISIONS ACTÉES
- Baseline officielle : « Parce que vous êtes unique ».
- Vouvoiement systématique sur tous les canaux.

PRÉFÉRENCES ÉQUIPE
- 1 à 3 emojis max ; toujours 2-3 variantes de post.

CAMPAGNES EN COURS
- (ex. « Ouverture centre [Ville] — visuels navy, du JJ au JJ »)

À ÉVITER
- Pas de « le meilleur », pas de promesse de résultat.

Convention : en conversation, dire « Mets ça en mémoire » → Claude
propose la ligne à ajouter ici, puis on met le fichier à jour.

Pilier 4 — Claude Design (les visuels à la charte)

Claude Design produit des visuels (posts, slides, maquettes). En lui donnant la charte ONE Clinic (couleurs, logo, typos), les sorties tombent directement à la marque.

📦 Le kit à importer (fourni)

Tous les fichiers sont prêts. On les dépose dans le Projet (Instructions + Connaissances) :

• 00-instructions-projet.md→ champ Instructions · la fiche de poste
• 01-descriptif-one-clinic.md→ Connaissances · contexte, centres, audiences
• 02-charte-graphique.md→ Connaissances · identité visuelle (+ Claude Design)
• 03-charte-editoriale.md→ Connaissances · voix de marque
• 04-exemples-newsletters-posts.md→ Connaissances · modèles (few-shot)
• 05-memoire-projet.md→ Connaissances · mémoire vivante
• Charte-ONE-Clinic.pdf→ Connaissances · démo « upload d'un PDF »
• Newsletter-exemple-ONE-Clinic.pdf→ Connaissances · démo « upload d'un PDF »

À vous de jouer — montez votre projet en 6 étapes

Sur claude.ai (web / Team) ou dans Claude Desktop — les Projets sont identiques sur les deux.

1. Créer le projet — claude.ai (ou Desktop) → Projets → Créer un projet → nommez-le.
2. Coller les instructions — ouvrez le projet → Instructions → collez votre « fiche de poste » (qui, pour qui, ton, garde-fous).
3. Importer les connaissances — Ajouter des connaissances → déposez vos fichiers (md, PDF, docx, xlsx…).
4. Ajouter la mémoire — importez votre document-mémoire (décisions, préférences durables).
5. Tester — lancez une conversation : « Rédige un post LinkedIn pour l'ouverture du centre de Massy ». Vérifiez le ton + les sources.
6. Faire vivre — quand une décision est actée, dites « mets ça en mémoire » et mettez le fichier à jour.

🎯 À retenir

Sources

• What are projects? — Claude Help Center
• How can I create and manage projects? — Claude Help Center
• Upload files to Claude — Claude Help Center
• Collaborate with Claude on Projects — Anthropic